מדיניות פרטיות – זהר בובי בע”מ

עודכן בתאריך: ‎14/08/2025

זהר בובי בע”מ (ח.פ 516086410) רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות לקוחותיה ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי שלהם. בהתאם, השימוש באתר החברה, בדפי הנחיתה, בקמפיינים פרסומיים, בטפסי יצירת קשר, בשיחות טלפון ובתקשורת באמצעים דיגיטליים (להלן: “השירותים”) כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן (להלן: “מדיניות הפרטיות”).

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת כמובן לכל מין ומגדר.

בעצם השימוש בשירותים, לרבות פנייה לקבלת הצעת מחיר, הזמנת שירותי איטום או רכישת מוצרים נלווים, הנך (להלן: “המשתמש” ו/או “הלקוח”) מאשר כי קראת את מדיניות פרטיות זו ואתה מסכים לתנאיה. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, כולה או חלקה, עליך להימנע משימוש כלשהו בשירותים.

אם המשתמש מתחת לגיל 18, עליו לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון יחד עם הוריו או אפוטרופוס. אם המשתמש או הוריו אינם מסכימים למדיניות הפרטיות, עליו להימנע משימוש כלשהו בשירותים.

במדיניות זו, משמעות המונח “מידע” היא כל נתון שבאמצעותו המשתמש מזוהה או ניתן לזיהוי והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981.

—

1. איסוף מידע ושמירתו

1.1 החברה עשויה לקבל ולאסוף את פרטי המידע הבאים:

(א) מידע שנמסר על ידי המשתמש בטפסים מקוונים, בשיחות טלפון, בוואטסאפ או בפגישה – כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת הנכס, פרטי תשלום.

(ב) מידע שנמסר במהלך קבלת שירות – כגון סוג העבודה המבוקשת, תיאור מצב הגג או הנכס, ותיעוד צילומי (אם נשלח).

(ג) נתונים טכניים על שימוש באתר או בדף נחיתה – כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי משוער.

(ד) היסטוריית פניות ושירותים שסופקו ללקוח.

1.2 המידע נשמר במאגרי מידע בשליטת החברה ו/או מי מטעמה, בארץ או בחו”ל.

1.3 אין חובה חוקית למסור את המידע, אך בלעדיו ייתכן שלא ניתן יהיה לספק חלק מהשירותים.

1.4 המשתמש מצהיר כי המידע שמסר הינו נכון, עדכני ומדויק.

—

2. מטרות השימוש במידע

2.1 החברה רשאית להשתמש במידע, לרבות באמצעות צדדים שלישיים, למטרות הבאות:

(א) מתן הצעות מחיר וביצוע עבודות איטום, בידוד ותחזוקה.

(ב) הפקת חשבוניות וקבלות.

(ג) יצירת קשר עם הלקוח לתיאום שירותים, מענה לפניות ותמיכה.

(ד) שליחת התראות והודעות על מצב הטיפול.

(ה) שיפור השירותים, פיתוח שירותים חדשים והתאמה אישית לצרכי הלקוח.

(ו) שליחת הצעות שיווקיות ומבצעים, בכפוף להסכמה.

(ז) עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

2.2 בהסכמת המשתמש, החברה עשויה לבצע דיוור ישיר באמצעי תקשורת שונים. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת ע”י פנייה בכתב לכתובת המייל של החברה.

—

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי אלא אם:

הדבר נדרש לצורך מתן השירות (למשל, קבלן משנה).

קיימת חובה חוקית.

הדבר דרוש לצורך הגנה על זכויות החברה או המשתמשים.

ניתן לכך אישור מפורש מהמשתמש.

—

4. Cookies

החברה משתמשת ב־Cookies לאיסוף נתונים טכניים לשיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו במלואם.

—

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.

—

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו.

—

7. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

—

8. ניתן ליצור קשר בדוא”ל: ‎info@zohar-bobi.co.il

זהר בובי בע”מ

ח.פ 516086410